Informations utiles

Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant mes créations, leur fabrication, leur entretien et le fonctionnement de la boutique.

Et parce qu'un échange vaut parfois mieux qu'une longue liste de questions, je reste à votre écoute si vous avez besoin d'un renseignement.

Vos questions fréquentes

Vous avez une question ? Retrouvez ici les réponses aux demandes les plus fréquentes. Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à me contacter, je serais ravis de vous répondre.

Vos créations sont-elles faites main ?

Oui. Chaque création est imaginée, cousue et assemblée à la main dans mon atelier en Lorraine. Chaque pièce est réalisée avec le plus grand soin.

Les créations sont-elles toutes identiques ?

Non. Mes créations étant artisanales, de légères différences peuvent exister d'un modèle à l'autre. C'est ce qui fait leur charme et leur caractère unique

Puis-je commander un modèle personnalisé ?

Oui, il est possible de réaliser certaines créations dans d'autres coloris de tissus, des yeux et même des plumes. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter.

Les créations sont-elles adaptées aux chatons ?

Oui, mais comme pour tout jouet, je recommande une utilisation sous la surveillance d'un adulte afin de garantir la sécurité de votre compagnon.

Les jouets contiennent-ils de l'herbe à chat ?

Oui. Tous mes doudous sont garnis d'herbe à chat afin d'éveiller la curiosité et l'instinct de jeu de vos moustachus.

Si vous souhaitez une création sans herbe à chat (chaton, chat sensible ou simple préférence), il suffit de me le préciser lors d'une commande personnalisée. Je m'adapte avec plaisir à vos demandes.

Les créations peuvent-elles être lavées ?

En raison des matériaux utilisés, comme l'herbe à chat, les grelots ou encore les plumes selon les modèles, mes créations ne sont pas conçues pour être lavées.
Je vous conseille simplement de les conserver dans un endroit sec et de vérifier régulièrement leur état. Comme tout jouet pour animaux, il est recommandé de remplacer une création si elle est abîmée.

Quels sont les délais d'expédition ?

Les créations disponibles en stock sur ma boutique sont expédiées sous 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

Pour les créations réalisées sur commande, un délai supplémentaire est nécessaire afin de les confectionner avec le plus grand soin. Celui-ci peut varier selon le nombre de commandes en cours et la complexité de la réalisation.

Pourquoi Tekully Cat & Co ?

Parce que chaque création naît d'une véritable passion pour les chats. Mes propres compagnons sont les premiers testeurs (et les plus exigeants !), ce qui me permet d'imaginer des jouets pensés avant tout pour leur plaisir.

Découvrez l'univers de Tekully Cat & Co

Chaque question est une opportunité de partager ma passion. J'espère que cette page vous a éclairé sur mes engagements et la singularité de mes créations. Plongez dans mon atelier des moustachus et laissez-vous charmer par mes jouets et accessoires uniques, faits avec amour.